La stessa qualità, trasparenza e puntualità di sempre, ancora più vicino a te.
Da oltre 10 anni Fast-Car.it rivoluziona il modo di prendersi cura della propria auto. Oltre 15.000 interventi eseguiti nei nostri centri proprietari e una soddisfazione certificata da centinaia di recensioni a 5 stelle.
La fiducia dei nostri Clienti è cresciuta fino a superare la nostra capienza operativa. Per rispondere a questa forte domanda e garantire a tutti un servizio d’eccellenza senza lunghe attese, nasce la rete dei Centri Autorizzati Fast-Car.it.
Chi è l’Autorizzato Fast-Car.it?
Un Centro Autorizzato è un’officina selezionata che entra a far parte del nostro ecosistema con propria ragione sociale e partita IVA autonoma, dopo un rigoroso processo di qualificazione tecnica.
Non tutte le officine che si candidano vengono ammesse: scegliamo solo partner capaci di garantire i nostri elevati standard qualitativi, che adottano il nostro listino ufficiale e si impegnano formalmente a rispettare le nostre 3 Promesse.
Molti dei nostri Autorizzati portano inoltre in dote specializzazioni tecniche avanzate, ampliando la gamma dei servizi disponibili sul portale per offrirti sempre la soluzione più adatta.
Le 3 Promesse di ogni nostro Centro Autorizzato
1. Trasparenza assoluta nei costi e nei ricambi
- Prezzo chiaro e bloccato: Il costo calcolato online in base alla cilindrata e alle specifiche della tua auto è definitivo e comprensivo di IVA.
- Garanzia ufficiale preservata: Utilizziamo esclusivamente ricambi originali o di qualità equivalente/superiore (conformi alla Direttiva Monti/BER), con codici prodotto tracciati direttamente in fattura.
- Consapevolezza totale: Paghi solo quanto confermato online e ciò che decidi liberamente di aggiungere in officina. Qualsiasi lavorazione extra segue tassativamente i prezzi ufficiali del sito Fast-Car.it.
2. Tempi certi: ingresso, lavorazione e riconsegna
- Ponte e team riservati: Prenotando online, un ponte sollevatore e una squadra tecnica sono bloccati per te nell’ora e nel giorno prescelto, esattamente come nei nostri Point Ufficiali.
- Corsia preferenziale: All’arrivo sarai accolto dal Responsabile di Accettazione, senza file né attese disordinate.
- Sei sempre tu al centro: Segnala eventuali anomalie, spie o rumori durante l’accettazione. Qualora servissero interventi supplementari, ti verranno illustrati e preventivati prima: nulla viene eseguito senza la tua approvazione.
- Riconsegna puntuale: L’auto ti viene riconsegnata nei tempi stabiliti, accompagnata da una relazione tecnica dello stato della vettura.
Nota sui servizi multipli: Se scegli più lavorazioni combinate (es. Tagliando + Freni + Clima), i tempi totali possono estendersi oltre le tempistiche concordate. L’accettatore ti indicherà subito il nuovo orario preciso di riconsegna.
3. Standard rigorosi e assistenza post-intervento
- Materiali pronti al tuo arrivo: Grazie ai nostri protocolli logistici, l’olio corretto e i ricambi specifici per il tuo veicolo sono già pronti in officina prima del tuo ingresso.
- Protocollo 21 Check: Ogni componente soggetto ad usura viene ispezionato, tracciato digitalmente e inviato elettronicamente insieme alla fattura.
- Supporto continuo Fast-Car.it: Anche se l’intervento è svolto da un Centro Autorizzato, la nostra assistenza centrale resta sempre al tuo fianco: ti ricorderemo le prossime scadenze (tagliandi e revisioni) e ti contatteremo a fine lavoro per conoscere la tua opinione.
Guida per il Cliente: vivere l’esperienza al meglio
Per consentirci di offrirti un servizio impeccabile, ti chiediamo di seguire queste 4 semplici indicazioni:
- Massima puntualità: Il ponte e i tecnici sono riservati per la tua fascia oraria. Arrivare puntuali garantisce la riconsegna nei tempi previsti ed evita slittamenti per i Clienti successivi.
- Preavviso in caso di disdetta: Se hai un imprevisto, avvisaci con anticipo: libererai il posto per un altro automobilista e tutelerai l’officina che si era preparata ad accoglierti.
- Richiedi Fattura e 21 Check: Al termine della lavorazione richiedi sempre la regolare fattura e il report dettagliato dei controlli: è una tua tutela e un tuo diritto.
- Pagamento trasparente: Salderai l’importo concordato direttamente all’Autorizzato al termine del servizio, esattamente alla tariffa bloccata su Fast-Car.it.
Fast-Car.it è un sistema integrato nato per rivoluzionare l’esperienza in officina: trasparente, rapido e a misura di automobilista.
Scegli la comodità, la sicurezza e la qualità garantita Fast-Car.it: prenditi cura della tua auto proprio come piace a te.